Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) bei uns (Sieglinde Stegmaier, Coventrystraße 57, 65934 Frankfurt am Main; nachfolgend „Anbieter“) über WhatsApp oder unsere Website tätigen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Die Präsentation der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtsverbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Durch Absendung einer Bestellung per WhatsApp gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot durch Zusendung einer Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware annehmen. Die Auftragsbestätigung erfolgt per WhatsApp an die vom Kunden angegebene Telefonnummer.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung die vollständigen und korrekten Kontaktdaten (Name, Lieferadresse, Telefonnummer) anzugeben. Etwaige Mehrkosten, die durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Der Anbieter ist als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG von der Umsatzsteuer befreit; die Rechnung wird daher ohne gesonderten Steuerausweis ausgestellt.

Die Versandkosten betragen pauschal 4,95 € pro Bestellung und werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt. Ab einem Bestellwert von 75,00 € entfallen die Versandkosten.

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse auf das vom Anbieter mitgeteilte Bankkonto oder per PayPal. Die Ware wird erst nach Zahlungseingang versandt. Der Kunde hat den Zahlungspflichtigen Betrag innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung zu entrichten.

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu verlangen. Bei Unternehmern beträgt der Verzugszinssatz 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.

4. Lieferung, Versand und Eigentumsvorbehalt

Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Adressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Die Lieferzeit beträgt nach Zahlungseingang in der Regel 5 bis 10 Werktage, sofern im Angebot keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren und ggf. ein Lieferdatum nennen. Ist die Lieferung dauerhaft nicht möglich, erhalten Verbraucher bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurückerstattet.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder einen vom Kunden beauftragten Dritten über. Beim Versandverkauf geht die Gefahr mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über.

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises behalten wir uns das Eigentum an der gelieferten Ware vor. Vor Eigentumsübertragung ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Weiterveräußerung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht zulässig.

5. Gewährleistung und Mängelhaftung

Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Übergabe der Ware. Unternehmern räumen wir eine Gewährleistungsfrist von einem Jahr ab Übergabe ein.

Bei Mängeln hat der Verbraucher zunächst die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind berechtigt, die gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt.

Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung kann der Verbraucher nach seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrags (Rücktritt) verlangen. Bei nur geringfügigen Mängeln besteht kein Rücktrittsrecht.

Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu untersuchen und erkennbare Mängel innerhalb einer Frist von 14 Tagen gegenüber uns zu rügen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Mängelrüge.

6. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). Die Haftung ist auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns (Sieglinde Stegmaier, Coventrystraße 57, 65934 Frankfurt am Main, WhatsApp: +49 176 23986308) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per WhatsApp oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist.

Folgen des Widerrufs: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Der Kunde hat die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf informiert, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. individuell bedruckte Textilien in einer vom Kunden gewählten Farbe und Größe), sofern eine Rückgabe nicht möglich ist. In diesem Fall prüfen wir im Einzelfall, ob eine Rücknahme möglich ist.

8. Datenschutz

Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlich beabsichtigten Zweck möglichst nahekommt.

Auf Verträge zwischen uns und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entgegenstehen.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Gerichtsstand unser Geschäftssitz in Frankfurt am Main. Das Gleiche gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.